自助入住，無縫體驗
提供智慧酒店解決方案
我們致力於提供尖端的自助入住和退房技術，讓您的酒店運營更效率。
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常見問題
以下是有關自助入住和退房解決方案的常見問題及答案。
使用自助入住系統非常簡單。您只需按照螢幕的指示進行操作，輸入訂房人姓名、電話或訂單號碼，然後掃描身份證件、付款。系統會引導您完成所有步驟，並在完成後提供房卡與電子發票。
若在入住時遇到任何問題，您可以在直接找前台人員或客服中心人員或透過AI智慧客戶提供協助，確保您的入住體驗順利。
自助退房流程與入住類似，您需要在自助退房機上插入房卡或輸入房間號碼等資訊，核對相關資訊，然後按照指示退還房卡。系統會自動計算相關費用並向您發送確認，或領取電子發票。
是的，我們的自助入住與退房系統支持多種語言，以滿足不同用戶的需求。您可以在系統界面上選擇您所需的語言版本。
自助櫃構支持多種支付方式，包括VISA, MASTERCARD, JCB信用卡、AE、銀聯卡及行動支付等，基於各家金流公司或銀行實際提供會有所不同，確保旅客在入住過程中有便捷的支付選擇。