第四章 抵達前：智慧預訂與行銷的藝術

在現代飯店與旅遊業的競爭中，「抵達前」階段不再僅是交易處理，而是建立客戶關係和最大化收入的戰略前沿。隨著旅客對數位互動的期望提高，人工智能（AI）的應用成為提升競爭力的關鍵。透過數據整合和個性化行銷，飯店能夠顯著提升直接預訂率，降低收客成本，並創造無縫的客戶體驗。探索如何利用智慧預訂與行銷的藝術，讓您的業務在數位化浪潮中脫穎而出！

什麼是鑑別式AI (Discriminative AI）和生成式AI (Generative AI)？

鑑別式AI和生成式AI是人工智慧領域中兩種截然不同的技術。前者專注於分類和預測，能夠判斷數據屬於哪一類；而後者則致力於創造全新的內容，如文本、圖像和音樂。這兩者的運作方式、訓練數據需求及應用場景各有不同，讓我們深入探討它們的特性與實際應用，了解這些技術如何影響我們的生活與工作。想知道更多嗎？繼續閱讀，發現AI的無限可能！