第五章 入住與體驗：無人化報到與客房科技

在全球旅館業面臨勞力短缺和成本上升的挑戰下，數位轉型已成為必然趨勢。無人化報到、自助服務技術和智慧客房體驗的整合，不僅提升了營運效率，還滿足了現代旅客對便利性和個性化的需求。透過人工智慧和物聯網技術，飯店能夠創造超個性化的服務體驗，讓每位客人都感受到被重視的關懷。探索這些創新如何改變旅宿生態，並為未來的旅遊體驗鋪路。