重塑酒店全週期賓客體驗
ioThru GenAI 智慧客服:從客服中心到營收中心的下一代服務架構,全面提升營運效率與賓客滿意度。
從成本到營收:三大核心價值
ioThru GenAI 不僅是客服工具,更是驅動酒店成長的引擎。透過自動化、個人化服務與即時銷售機會,我們將您的客服中心轉變為創造價值的營收中心。
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營運效率革命
自動化處理重複性任務,將人力從繁瑣查詢中解放,專注於高價值服務,有效應對缺工挑戰。
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賓客滿意度提升
提供 24/7 即時、無接觸的個人化服務,從預先登記到客房服務,創造無摩擦的住宿體驗。
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驅動營收增長
將「訂房諮詢」轉化為即時訂單,並透過「續住服務」等功能創造向上銷售機會,成為高效預訂引擎。
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